Mobile-Commerce-vs-E-Commerce

Unterschiede im Desktop E-Commerce vs Mobile Commerce

Desktop Feature, die bei mobile commerce nicht möglich sind:

• unterbrechungsfreie Internetverbindung
• Konzentriertheit und Ruhe
• lange Texteingabe
• Lange Produktliste
• grosse Produktgalerien
• aufwendige Navigation
• Drag & Drop
• Detailbilder
• Ausdruckmöglichkeiten auf Papier
• feste Lieferadresse

Zusätzlich vorhandene Features bei mobile Commerce

• sicherere Käuferidentifikation
• Micropayment
• Produkt kann live verglichen sein
• Kontext: Ort, Zeit, Person
• technische Sensoren: NFC, RFID, Kamera, GPS
• soziale Kontakte (nicht allein vorm PC)
• mobile soziale Netzwerke
• spontane situative Kaufentscheidunge durch Eindrücke aus dem mobilen Internet
• Kaufgruppenzwang
• mobile Rückkanal
• augemented Reality

Was sind neue Kaufprozesse/Kaufmöglichkeiten

• neue/andere Kaufprozesse
• spontankauf
• social wisdom (soziale Empfehlungen/nicht-allein-sein-beim E-Commerce)
• convience and confidence